DATE
09/07/2025
Steinberg GaLa GmbH
Steinberg GaLaBau gestaltet nicht einfach nur Außenanlagen – das Unternehmen verwandelt Visionen in lebendige Landschaften. Von repräsentativen Firmenaußenanlagen über private Traumgärten bis zu komplexen Infrastrukturprojekten: Jedes Projekt ist ein Statement für Qualität und Präzision. Doch während die realisierten Projekte beeindruckten, litt das Team unter ineffizienten Prozessen, die wertvolle Ressourcen verschwendeten und das Wachstum bremsten.
KI-Automation
Prozesse automatisiert
Lösung
ChatBot für Kunden
Kategorie
Gartenlandschaftsbau
Kunde
Steinberg GaLa GmbH
Unternehmensanalyse: Die Ausgangssituation
Steinberg GaLaBau befand sich an einem kritischen Punkt: Steigendes Auftragsvolumen traf auf veraltete Verwaltungsstrukturen. Die Analyse zeigte ein typisches Wachstumsproblem im Handwerk – mangelnde Transparenz über Materialbestände, Maschinenauslastung und Projektfortschritte führte zu Verzögerungen, unnötigen Kosten und Überlastung der Mitarbeiter. Mehrere Baustellen gleichzeitig bedeuteten Chaos statt Koordination, Improvisation statt Planung.
Alte Prozesse
Material-Rätselraten: Keine Übersicht über Bestände – ständige Notbestellungen oder liegendes Material
Maschinen-Suchspiel: Bagger, Rüttler, Werkzeuge – wo ist was? Wer hat was mitgenommen?
Zettelwirtschaft: Lieferscheine, Stundenlisten, Materialbestellungen auf Papier – verloren, unleserlich
Kommunikations-Ping-Pong: Baustelle ruft Büro, Büro ruft andere Baustelle, alle warten
Projektchaos: Welches Material gehört zu welchem Projekt? Keine eindeutige Zuordnung
Keine Maschinenverwaltung: Wartungstermine übersehen, TÜV-Fristen verpasst – Stillstand droht
Doppelkäufe: Aus Unsicherheit wird Material doppelt bestellt – Kapital liegt brach
Überstunden durch Suchen: Team verschwendet Arbeitszeit mit Organisieren statt Umsetzen
Zusammenfassung der Analyse
Erfahrene GaLaBau-Profis, die hochwertige Projekte realisieren wollen – aber ausgebremst durch fehlende Materialien, falsch disponierte Maschinen und unklare Projektinformationen. Ein Polier steht auf der Baustelle und benötigt dringend Schotter – aber niemand weiß, wo die letzte Lieferung hingegangen ist. Eine Rüttelplatte wird auf drei Baustellen gleichzeitig gebraucht. Der Kunde fragt nach dem Projektstatus – das Büro muss erst bei mehreren Teams nachfragen. Das Gefühl: Wir ersticken im eigenen Erfolg.
Problem - Abhänigkeit & Keine Kontrolle
Manuelle Abläufe führten zu ineffizientem Zeitmanagement und Fehlern bei der Dokumentation von Baustellenfortschritten. Mitarbeiter mussten mehrfach Daten eingeben, Termine nachtragen und Kundenanfragen zeitaufwendig beantworten.
Zu wenig Kontrolle
Kunden waren auf unterschiedliche Kommunikationskanäle angewiesen, wodurch es zu Verzögerungen kam. Informationen über laufende Projekte waren nicht zentral verfügbar, was die Koordination erschwerte.
Lösung
Wir haben die Prozesse vollständig digitalisiert: Baustellenfotos werden direkt per n8n-Workflow an die KI gesendet, die Fortschritte analysiert und automatisch im CMS-System aktualisiert. Terminanfragen werden automatisch erfasst und korrekt im Kalender eingetragen. Ein intelligenter ChatBot steht Kunden rund um die Uhr zur Verfügung, beantwortet Fragen über die Glöckner GmbH und leitet individuelle Anliegen direkt an das Team weiter.
KI-Gestütze
KI-gestützte Bild- und Fortschrittsanalyse
Automatisches Terminmanagement im CMS
Intelligenter ChatBot für Kundenanfragen
Zentralisierte, transparente Daten für Team & Kunden
